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1岁女童被烫伤 保姆的处理方式让父母火冒三丈

2020-09-07 19:00:02

  住在重庆九龙坡的陈女士有一个一岁大的女儿,她被认为是家里的掌上明珠,但现在她的家人为她胸部和脸部的烫伤而心碎。故事发生在几天前,8月30日,陈女士通过中介雇了一名保姆,月薪4000元。保姆应该做家务,帮助照看孩子,然而小女孩在保姆独自在家时被开水烫伤了。随后保姆处理不当,进一步加重了女孩的伤势。

  陈女士说,“我提醒她(保姆),做饭的时候,只要有这么长把手的锅,把手就不要朝外,以免孩子抓住它。我至少提醒了保姆五次。”五天后,也就是9月4日的晚上,陈女士只出去了一个小时,把保姆一个人留在家里照顾孩子。保姆用锅给宝宝煮面条的时候,没有把锅的把手转进锅里,导致不安分的孩子够到了把手。陈说,孩子进来时打翻了锅,面条上的沸水倒在了孩子的胸前。

  陈说,当她丈夫在看的时候,他碰巧看到保姆给孩子脱衣服。他在监视器上对她说,她应该用冷水来冲洗孩子,但是保姆不明白。陈女士的丈夫是一名医生,知道如何处理烫伤。他应立即将冷水浇在孩子身上或将烫伤部位浸泡在冷水中。他应该迅速冷却衣服和皮肤,不应该匆忙脱下衣服。保姆只是把孩子的衣服脱了,脱了衣服就像剥了伤口上的皮一样,所以现在婴儿的胸部就被剥掉了。保姆听说蛋清很有用,就把蛋清涂在了孩子的伤口上。

  保姆错误地把孩子的衣服脱了,破坏了创面皮肤、还在创面涂抹鸡蛋清,从而进一步加重了伤情。事故发生后,陈女士和丈夫回到家,迅速将孩子送往医院,诊断为浅二度烫伤。陈女士说,换一次药,就好比在我们的伤口上再撒一把盐,孩子撕心裂肺,因为要把纱布从伤口上撕开。就在同一天,陈女士解雇了保姆。对于此事,律师认为,根据雇主和保姆之间的协议,当孩子的父母不在家时,保姆应该承担对孩子的监护权和义务,由于她(保姆)没有履行义务,导致孩子的人身权利受到伤害,这时应当由保姆承担侵权法律责任。

  孩子目前的医疗费用已经超过2000元,接下来的费用难以预测。脸上和胸部的伤疤会影响女孩未来的生活。保姆表示:“对不起,不是故意的,不信你们到我家里看,我家里还有两个老人,我妈八十几,失聪、失明;我还有个公公九十岁,在家躺着,我没办法,我没钱。”

  陈女士和保姆仍在协商赔偿问题。由于保姆的经济条件有限,如果补偿的金额超过了保姆的经济能力,补偿就很难存在。

  对于此事,深家服表示,如果消费者通过家政公司聘请保姆,万一发生事故,可以向家政公司索赔,而且家政公司请保姆更加正规,比如深家服,所有家政人员都通过了专门的培训,而且是持证上岗的,对于普通家务以及应急处理都更专业,更可靠。而此事当中的家政公司属于中介制,保姆并非中介公司的员工,中介公司只为雇主和保姆提供居间服务,出事后,雇主难以向中介追责。

  此外,要提醒家长,万一孩子被烫伤了,不要脱下孩子的衣服,而是要立即用冷水浸过,浸泡过烫伤部位,尽快降低伤口的温度,以免造成进一步的伤害。

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